Técnico de Formação – Maputo
Resumo da Função
Procuramos um Técnico de Formação responsável por desenvolver, coordenar e acompanhar programas de capacitação destinados aos colaboradores da empresa, incluindo técnicos de oficina, consultores de vendas, recepcionistas e outras equipas operacionais.
A principal missão desta função é garantir a actualização contínua das competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, assegurando o alinhamento com as necessidades do negócio, os padrões de qualidade da Motorcare e os requisitos de formação definidos pelas marcas representadas.
O profissional será também responsável pela gestão das plataformas de formação e certificação das marcas, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua, excelência operacional e desenvolvimento profissional.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e gerir o plano anual de formação com base nas necessidades identificadas nos diferentes departamentos.
- Garantir que os programas de formação estejam alinhados com os objectivos estratégicos da empresa e com os requisitos das marcas representadas.
- Coordenar a inscrição, participação e certificação dos colaboradores nas plataformas oficiais de formação.
- Acompanhar o progresso e desempenho dos colaboradores em formações presenciais e online, assegurando elevados níveis de participação e conclusão.
- Organizar e ministrar acções de formação internas, tanto teóricas como práticas, focadas no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.
- Apoiar os gestores na identificação de necessidades de desenvolvimento e lacunas de competências.
- Avaliar a eficácia das formações realizadas e implementar melhorias contínuas nos programas de capacitação.
- Produzir relatórios periódicos e indicadores de desempenho relacionados com a formação.
- Garantir que todos os processos de formação cumpram os requisitos de HSEQ e as políticas internas da empresa.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Grau de execução do plano anual de formação.
- Taxa de conclusão das formações obrigatórias dentro dos prazos definidos.
- Percentagem de colaboradores certificados de acordo com os requisitos das marcas.
- Nível de satisfação dos participantes e gestores relativamente às formações realizadas.
- Número médio de horas de formação por colaborador.
- Percentagem de necessidades de desenvolvimento identificadas e tratadas.
- Conformidade dos processos de formação com requisitos de HSEQ e auditorias.
- Melhoria dos indicadores de produtividade, qualidade e desempenho técnico das equipas.
- Redução de erros operacionais e aumento da qualidade dos serviços após a implementação das acções de formação.
Requisitos
- Formação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Automóvel ou áreas relacionadas.
- Certificação em metodologias de ensino, formação ou gestão da formação será considerada uma vantagem.
- Experiência mínima de 3 anos em funções de formação, preferencialmente nos sectores automóvel, industrial ou técnico.
- Experiência comprovada na utilização de plataformas de e-learning e sistemas de gestão da formação.
- Experiência na coordenação e implementação de programas de desenvolvimento técnico e comercial.
- Excelente capacidade de planeamento, organização e gestão simultânea de diferentes actividades.
- Fortes competências de comunicação, facilitação e condução de formações presenciais e virtuais.
- Perfil proactivo, orientado para resultados e melhoria contínua.
- Capacidade de liderança e influência positiva junto de equipas multidisciplinares.
- Conhecimentos de HSEQ e promoção de uma cultura de segurança e conformidade.
- Bons conhecimentos de processos técnicos automóveis, sistemas de gestão de oficina e Microsoft Office.
- Fluência em português e inglês, falado e escrito.
- Carta de condução válida e disponibilidade para deslocações frequentes às delegações e clientes da Motorcare.
Será Considerado uma Vantagem
- Experiência anterior com fabricantes automóveis (OEMs) e programas de formação técnica.
- Conhecimento do mercado moçambicano e do comportamento do consumidor.
- Experiência na gestão de equipas multifuncionais e em ambientes com contacto directo com clientes.
- Certificações técnicas emitidas por fabricantes automóveis ou entidades reconhecidas internacionalmente.
COMO CANDIDATAR-SE:
As candidaturas devem ser enviadas até ao dia 16 de Junho de 2026, para
o endereço electrónico hrrecruitment@mz.motorcare.com, devendo no
assunto do email, indicar a vaga a que concorre.
NOTA:
Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Não serão aceites CV’s impressos
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