Gestor de Agência – Liderança e Desenvolvimento do Negócio

Função:

Cargo de liderança responsável pela gestão geral da agência, assegurando o cumprimento das metas comerciais, operacionais e de qualidade no atendimento. Envolve também a coordenação, acompanhamento e desenvolvimento da equipa, contribuindo para a expansão do negócio na região.

Principais Responsabilidades

Coordenar as actividades diárias da agência, garantindo o seu funcionamento eficiente;

Estabelecer e monitorizar os objectivos comerciais definidos;

Implementar estratégias para atrair, reter e fidelizar clientes;

Supervisionar a equipa, prestando apoio e incentivando o bom desempenho;

Assegurar um atendimento ao cliente de elevada qualidade;

Acompanhar os resultados e garantir o alcance das metas estabelecidas;

Garantir o cumprimento das políticas internas e procedimentos da empresa;

Gerir o relacionamento com clientes e parceiros da região;

Identificar novas oportunidades de crescimento do negócio;

Assegurar a organização administrativa e operacional da agência.

Requisitos Académicos e Profissionais

Ensino médio, técnico ou superior (formação em Gestão, Administração ou áreas relacionadas será uma vantagem);

Experiência em funções comerciais, gestão de equipas ou áreas semelhantes;

Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipas (preferencial);

Perfil comercial com foco em resultados;

Conhecimento do mercado local de Pemba (preferencial);

Conhecimentos básicos de informática na óptica do utilizador (MS Office).

Competências Técnicas e Comportamentais

Capacidade de liderança e gestão de equipas;

Forte orientação para resultados;

Boa comunicação e capacidade de negociação;

Organização e capacidade de tomada de decisão;

Proactividade, autonomia e dinamismo;

Elevado sentido de responsabilidade, ética e confidencialidade.

Processo de candidatura:

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Gestor de Agência”, acompanhada de:

Curriculum Vitae actualizado em PT;

Carta de motivação.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Abril de 2026.